Monday, February 25, 2008

Život bez čísla sociální jistoty, aneb hurááá! Mám ho!

Byrokrati jsou všude (jak ví každý čech) a v Galvestonu mají zřejmě výcvikový tábor (jak jsem měl během uplynulého měsíce příležitost zjistit já). Americká obdoba našeho rodného čísla je tzv. Social Security Number, "číslo sociální jistoty". Amerika je země neomezených možností, ale pokud nemáte SSN, zjistíte, že možnosti jsou ve skutečnosti dost omezené.

Dokud jsem neměl přidělené své vlastní numero, byl problém nechat si zavést do bytu elektřinu, objednat si zavedení telefonu, anebo se třeba jenom dostat do své kanceláře. Trvalo šest týdnů (!), než jsem své číslíčko dostal. Ačkoliv tady v mnoha směrech funguje de facto jako doklad totožnosti, přišlo mi nakonec obyčejnou poštou v nezalepené obálce a nechali ho na recepci v apartmánu, kde jsem už týden nebydlel. Skutečnou kartičku přitom nikdo nechce vidět, důležité je to číslo. Pro srovnání, v Praze nedovolí převzít řadu dopisů ani mé manželce ze všech nejlepší.

Na ukázku přikládám výsek z konverzace, který jsem zaznamenal při chatové konverzaci s help linkou ohledně zavedení elektřiny. (Přiznávám, trochu už mi tekly nervy.)

Susan Parker: Nemáme v databázi Vaše SSN.
Petr Danecek: Jsem v USA teprve krátce a SSN ještě nemám. Měl bych ho dostat snad do týdne. Nicméně, do nového bytu se stěhuji už v pátek. Doufám že nebude problém zavést elektřinu do pátku.
Susan Parker: Lituji, ale nemohu Vaši žádost vyřídit, dokud nebudu mít Vaše SSN.
Petr Danecek: Nezlobte se, ale tuhle odpověď slýchám znovu a znovu pořád dokola. Jsem nový zaměstnanec na UTMB a mám peníze. Doufám, že nechcete, abych byl v novém bytu bez elektřiny?
Susan Parker: Samozřejmě rozumím, že jse v USA teprve krátce a že nemáte SSN. Také chápu, že je těžké bydlet v domě bez elektřiny. Ale v této chvíli nemůžeme zpracovat Vaši žádost bez SSN.
Petr Danecek: Místo SSN Vám mohu poskytnout číslo svého pasu. Můj zaměstnavatel Vám může rovněž poskytnout reference.
Susan Parker: SSN nelze nahradit číslem pasu.

O několik hodin později:

Petr Danecek: Ráno jsem hovořil s paní Susan Parkerovou ohledně možnosti zavedení elektřiny bez SSN.
Danny: Ano, SSN opravdu vyžadujeme a bez něj nelze elektřinu zavést.
Petr Danecek: Ano, to mi řekla. Nicméně úplně tomu nerozumím. Můžete mi to prosím vysvětlit? Odeslal jsem několik e-mailů na info@riverwaypower.com a customerservice@riverwaypower.com, ale zatím jsem nedostal žádnou odpověď. Zde je text e-mailu:
Chtěl bych si u vaší společnosti sjednat zavedení elektřiny, ale narazil jsem na následující obtíž. Jsem v USA teprve krátce a zatím nemám SSN - měl bych ho dostat v několika dnech anebo v průběhu příštího týdne. Jsem zaměstnanec na UTMB v rámci výměnného programu.
Podle Susan Parkerové není možné zpracovat mou žádost dokud nebudu mít své SSN. Chápu, že systém je nastavený tímto způsobem, nicméně věřím, že musí být možné nalézt způsob jak zavést elektřinu do nového bytu, neboť:

  1. Mám peníze na zaplacení.
  2. Jsem v USA legálně v rámci výměnného programu (vízum J-1)
  3. UTMB vám může zaslat potvrzující dopis.
Uvědomte si prosím, že byt bez elektřiny znamená byt bez teplé vody, bez možnosti uvařit si, bez možnosti zatopit si. Přicházím do USA z civilizované země v Evropě a je pro mě těžké pochopit, v čem je problém.
Danny: Elektřinu Vám zavedeme. Ale budete muset složit zálohu $400, ze kterých Vám $200 vrátíme až nám poskytnete SSN a zbylých $200 bude vráceno až se rozhodnete rozvázat s námi smlouvu.
Petr Danecek: To jsem moc rád, záloha je OK.

6 comments:

Anonymous said...

LOL. Ta posledni veta mailu me dostala.

Martin Hrubý said...

Tak to je dost maso chlape :(
Ja bych se asi neudrzel a pustil uzdu velice hrube reci. :)
Je videt ze blbost se vyskytuje napric svetadily, zememi i lidmy.
ahoj a zdravim ty tvoje holky.
MH

Anonymous said...

Velmi poucne, Petre...:) Mozna bys mel tuto "konverzaci" predlozit na osobnim oddeleni v ramci firemniho rustu. Mohl bys udelat karieru jako vyjednavac (pozn. v CV: podarilo se mu vyjednat zapojeni elektriny bez SSN...wow:)

18th June 2008 - NY Times - hlavni titulek (volny preklad) :Cesky lobbista presvedcil Obamu, aby se vzdal kandidatury na prezidenta....:)

Mulis

Anonymous said...

Nechapu, jak USA muze byt nejsilnejsim statem sveta, ale uz zcela chapu, ze muze byt nejarogantnejsi! Mel by jsi si poridit zbran a pak by slo faster. Musela by byt ovsem z cerneho trhu, protoze bez SSN by jsi asi neziskal zbrojni pas ani zbran. Hele a je mozny se v USA bez SSN uprdnout?
Mila

Anonymous said...

Cus Petre, gratuluji k postupnemu zdolavani problemu. Moc se mi libila veta o te civilizovane evrope, tu si rozhodne zaznamenam do sveho komunikacniho repertoaru :-)

Trable s SSN me prekvapuji. Je fakt, ze jsem take mel dojem, ze je dulezitejsi SSN, nez fyzicka existence, ale asi jsem mel mimoradnou kliku a SSN do 24 hodin. Ostatni to take nechapali, ale fakt jedine, co jsem udelal, bylo, ze jsem prinesl papiry, slusne se doptal, vysvetlil, proc to specha a bylo to.

Jirka N.

Petr said...

Jestli jsi to mel Jirko za jeden den, tak to jsi mel asi vazne kliku.
Ono to obycejne netrva tak dlouho, to byla zase moje smula:
Existuje jakesi doporuceni, ze by mel clovek o SSN zazadat az po 10 dnech po vstupu do US, zrejme aby se vsechny papiry o cloveku stihly dostat na patricny mista. Zpetne jsem se dozvedel, ze je to snad jenom doporuceni, ne narizeni. Vychytal jsem navic jeste nejaky prazdniny a interni akce univerzity, takze jsem tam mohl jit az o tyden pozdeji.
Samotny vyrizeni jim pak taky trvalo o tyden dyl, nez slibovali...